В Москве сотрудники офисов «Мои документы» проводят для участников проекта «Московское долголетие» курсы цифровой грамотности. По данным портала мэрии, такие занятия уже посетили около 15 тысяч человек.
Практические занятия проходят еженедельно по четвергам с 09:30 до 12:00 в 112 центрах московского долголетия. На них специалисты объясняют, как пользоваться порталом mos.ru, создать личный кабинет и оформить востребованные услуги в электронном виде. После занятия участник может записаться на персональное сопровождение и оформить услугу онлайн вместе с сотрудником центра госуслуг.
В 113 центрах московского долголетия по первым и третьим средам месяца с 09:30 до 12:00 или с 10:30 до 13:00 руководители офисов «Мои документы» читают лекции о популярных государственных услугах и отвечают на вопросы москвичей. Эти занятия проходят без предварительной записи.
По вторникам в 62 центрах долголетия с 09:30 до 12:00 или с 10:30 до 13:00 сотрудники консультируют горожан по жилищно-коммунальным вопросам — помогают разобраться в квитанциях, проверить начисления и скорректировать данные при необходимости.
Актуальное расписание консультаций публикуется на сайте проекта «Московское долголетие». Записаться на курсы цифровой грамотности можно самостоятельно на сайте, а также при обращении в центры госуслуг или центры долголетия. Более чем в 140 центрах московского долголетия и офисах «Мои документы» оборудованы зоны электронных услуг, где жители могут самостоятельно пользоваться цифровыми сервисами или получить консультацию специалистов.
0 комментариев